Garantie

Werken met KlusExact biedt zekerheid:
– Altijd een servicegerichte en klantvriendelijke vakman.
– De garantie dat het werk volgens offerte wordt afgemaakt.
– Een jaar garantie op het afgeleverde werk.

Goede en duidelijke afspraken zijn uiteraard de basis voor een geslaagd project. Mocht u toch niet tevreden zijn over het geleverde werk, spreekt u KlusExact daar op aan. KlusExact zal zo snel mogelijk het probleem proberen op te lossen. Indien het geschil niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, dan is het voor u als klant goed te weten dat KlusExact is aangesloten bij de VLOK, de brancheorganisatie voor klus- en onderhoudsbedrijven. Dit betekent dat op alle leveringen en/of diensten van KlusExact de VLOK uitvoeringsvoorwaarden van toepassing zijn.

In de VLOK-Uitvoeringsvoorwaarden 2016 wordt een duidelijke garantie geboden van een jaar op de verrichte werkzaamheden. Mocht er eventueel een geschil ontstaan over de werkzaamheden, dan kunt u – vanwege het lidmaatschap van de VLOK – dit geschil voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Klussen- en Vloerenbedrijven te Den Haag. De geschillencommissie doet hierover een bindende uitspraak.